Нежданный подарок под Рождество получил польский студент Лукаш Высоковский. Он просто ждал автобус на автостанции, чтобы отправиться из Кракова во Вроцлав. На часах было 19:10, но автобус так и не пришел, передает Experttur.

За пять минут до отправления к остановке подъехал серебристый "Форд Фокус", из машины вышел водитель в форме с логотипом PolskiBus и поставил под лобовое стекло табличку "Краков-Вроцлав". Лукаш оказался единственным пассажиром, купившим билет на этот рейс, но автобусный перевозчик не стал возвращать деньги за билет и отменять рейс.

Пользователи соцсетей не нашли более интересной темы, чем рассуждать, перекрывает ли поездка на легковой машине отсутствие Wi-Fi и туалета в пути, но тут поверим пассажиру. Он признается, что это был огромный и очень приятный сюрприз, благодарит за организацию и помощь, за то, что его быстро доставили домой на хорошей машине, и особенно благодарит за дружескую беседу г-на Артура, который был за рулем. "Я надеюсь, что будет больше таких примеров! С Рождеством Христовым!" — пишет Лукаш.

Но самое удивительное не это. Рядом не оказалось представителей прессы. PolskiBus сделал это не для пиара, а просто в заботе о своей репутации и о пассажире. Поэтому мы узнали об этом из сообщения на Facebook приятно удивленного польского студента, которое сопровождалось унылой фотографией его же авторства.

Данное сообщение получило более 30 тыс. лайков и почти 700 репостов.

Среди множества определений маркетинга есть и такое: это искусство привлекать и, главное, удерживать потребителей. У PolskiBus с этим все в порядке.

Интересно, какой автомобиль прислали бы единственному пассажиру автобуса в Украине.