Гостиницы «Ливерпуль» и «Прага» смазали все впечатление о Донецке?
По результатам международного пресс-тура, эти объекты столицы шахтерского края получили самую низкую оценку
Как пишет 21 июня, украинская пресса, за год до начала чемпионата Европы по футболу 2012 западные журналисты «освистали» гостевую инфраструктуру Донецка.
По результатам международного пресс-тура, столица шахтерского края получила самую низкую оценку в рейтинге корреспондентов Guardian, La Gazzetta dello Sport, Frankfurter Allgemeine Zeitung. Донецк получил 2,9 балла по 5-балльной шкале. В Денецке «пятерку» нам поставили только за стадион, за аэропорт — 3,2 балла, за дороги — 3,1. Подпортила итоговый результат оценка за гостиницы — 2,0 балла, досуг — 2,0 и за сам город — 2,1.
Тур был организован УЕФА, поэтому в непредвзятости результатов сомневаться не приходится.
Нет смысла комментировать все баллы, выставленные зарубежными коллегами. Остановим свой взор только на гостиницах, которые указаны в отчете – «Ливерпуль» и «Прага». Именно туда поселили зарубежных журналистов.
Отметим, что оценки зарубежных журналистов удивительным образом совпали с личными впечатлениями наших коллег из ИА «Наш Продукт», которые посетили Донецк еще в апреле сего года в процессе подготовки материалов в путеводитель для автотуристов к ЕВРО-2012. Тогда, как сообщили нам коллеги, руководство гостиниц не захотело рекламироваться в путеводителе. Остается только догадываться, почему? Может быть, гостиничное начальство рассчитывало, что с такими названиями и с таким сервисом западные туристы приедут к ним и без рекламы?
Кстати, о названиях. Может быть, именно поэтому зарубежные журналисты, что называется, «клюнули» на громкие евроназвания? Может, коллеги, по наивности своей сытой зарубежной жизни, рассчитывали на английский аристократизм и чешское дружелюбие?
Теперь, видимо, в преддверии ЕВРО-2012 европейские туристы, склонные верить своим СМИ, будут очень трепетно относиться к выбору гостиниц в Донецке.
Что сказать по этому поводу? Обидно, конечно, что соотечественники недооценивают значимость рекламы в продвижении своих услуг на Европу. И уверенность в себе превращается всего лишь в самоуверенность, неподкрепленную реальными достижениями.
Кстати, по этому поводу и начальник управления благоустройства Донецка Константин Савинов сказал: «Мы просто не умеем подавать информацию о себе. Это наша проблема, и ее мы будем также решать».
Думается, что после такого «дебюта» в западных СМИ, владельцам «Ливерпуля» и «Праги» придется крепко задуматься – что делать и как решать проблему? Ведь рекламистам давно известен феномен, когда на восстановление имиджа приходится тратить гораздо больше денег, чем на его поддержание. Тем более в капризной Европе, избалованной европейским же сервисом.