Торговые марки Украины выбирают в Интернете
Для более объективного определения лучших торговых марок, организаторы конкурсов вооружаются современными технологиями, в частности используют Всемирную сеть
Чтобы узнать, какие торговые марки являются лидерами опросов нынешнего сезона, можно посетить портал конкурса «Фавориты Успеха», где, согласно оценкам потребителей и экспертов, представлены лучшие отечественные торговые марки. Кроме того, посетители портала могут не только проголосовать за лучшие брэнды, но раскритиковать некачественные товары и услуги.
В Украине существует большое количество различных конкурсов, в основном, узкоспециализированных. Отношение потребителей к ним неоднозначно: одни считают их действительным признаниями качества и показатели уровня популярности торговой марки, другие – скептически отзываются о конкурсах, как об искусственно созданных рейтингах производителей для того, чтобы добавить лишнюю маркетинговую преференцию услуге или товару.
Победителю все лавры
Победа производителя в подобном конкурсе, это, безусловно, — моральное удовлетворение. Но что же, кроме него, получает победитель? Во-первых, это возможность заявить о себе в статусе победителя конкурса. Победитель может использовать символ своей победы — изображение медали или статуэтки в своей рекламной кампании. Во-вторых, производитель получает возможность увеличить свое влияние не только на потребителя, но и на своих деловых партнеров. С победой вполне можно рассчитывать на то, что отношение людей поменяется после того, когда компанию узнают не только как производителя качественной продукции, но и как признанного лидера в своей сфере деятельности. А вот однозначно утверждать то, что победа в конкурсе повысит продажи производителей и их торговых марок, пока не приходится, поскольку оргкомитеты конкурсов не обнародуют статистические доказательства такого влияния.
Сколько же стоит участие в конкурсах? Например, в «Фаворитах Успеха» участие бесплатное. Организаторы конкурса для максимальной объективности проводят исследования рынка и вычисляют рейтинги абсолютно всех марок, присутствующих на украинском рынке, независимо от того, заинтересованы ли в этих исследованиях представители марок и производители, или нет. По убеждению организаторов, подобные исследования необходимы, в первую очередь, украинским потребителям. Ведь понимание, кто является фаворитами рынка, поможет им более четко ориентироваться в широком ассортименте товаров и услуг.
Однако не весь процесс участия в конкурсах не требует материальных затрат. Участникам, ставшими победителями конкурса, а также участие в церемонии награждения и PR-кампании по освещению результатов конкурса, результаты исследований, полученных с помощью голосований, будут стоить определенных затрат.
Формула определения лидеров
Задача конкурса по торговым маркам - определить наиболее успешные и достойные марки во всех сегментах украинского потребительского рынка товаров и услуг. Организаторы конкурса для этого используют специальный метод «вычисления Успеха»: качество определяют эксперты, известность — публичные люди, а доверие — потребители.
Как сообщил «Багнету» глава оргкомитета конкурса «Фавориты Успеха» Алексей Кузнецов, методика конкурса разработана Киевским международным институтом социологии. Главная особенность этой методики заключается в том, что оргкомитет не участвует в оценке товаров и услуг, а занимается только организацией процесса исследований и награждением победителей.
Респондентами конкурса «Фавориты Успеха» являются три экспертные группы. Посредством интернет-голосования опрашиваются потребители.
Например, в 2008 году, более девяти тысяч респондентов со всей Украины приняли участие в голосовании конкурса. Голосование проходит 4 раза в год (ежеквартально), при этом все желающие могут поддержать любимые торговые марки. К голосованию во второй половине года привлекаются профессионалы — эксперты в разных отраслях, представители СМИ.
Организаторы конкурса уверены, что их авторитет станет залогом доверия к результатам конкурса. Например, партнерами конкурса «Фавориты Успеха» в профессиональных исследованиях выступают: по безрецептурным фармацевтическим препаратам эксперты газеты «Аптека»; по продуктам питания эксперты журнала «Едим со вкусом», а также газеты «Продукти і торгівля»»; в области туристических услуг специалисты из журнала «Travel News». Эти издания успешно работают на рынке и являются лидерами своих направлений, поскольку не только изучают мнение потребителей, но и способствуют его формированию.
Оценить товары и услуги в указанном конкурсе приглашены представители украинского шоу-бизнеса, знаменитости, известные люди.
На сегодняшний день свое участие в Жюри Успешных людей (экспертная группа для оценки известности) подтвердили победительница конкурса «Евровидение — 2004» Руслана, дизайнер мужской одежды Михаил Воронин, бизнес-леди Влада Литовченко, чемпионка мира Екатерина Серебрянская, телеведущий Игорь Кондратюк и другие, не менее узнаваемые и вторитетные личности.
После подсчета всех голосов независимое агентство «InMind» выводит общий балл рейтинга каждой торговой марки, а Киевский международный институт социологии проводит аудит полученных статистических данных, для того, чтобы результаты конкурса были проверенными и прозрачными. И только после этого происходит церемония награждения победителей конкурса. Так, уже в апреле этого года состоится шестая по счету торжественная церемония награждения «Фаворитов Успеха» в 2008-ом году с участием популярных звезд эстрады.
Справка
Конкурс торговых марок «Фавориты Успеха» проводится в Украине с 2003 года.
Деятельность конкурса направлена на определение самых успешных торговых марок украинского рынка, стимулирование их развития, увеличение уровня доверия и лояльности к торговым маркам у потребителей. За всю историю конкурса (с 2003 по 2007 гг) было опрошено более 38 000 человек, победителями стали 50 торговых марок.
Фавориты Года определяются Специалистами, Знаменитостями и Потребителями. Абсолютная достоверность результатов гарантируется прозрачной методикой проведения исследований, а также партнёрами конкурса — независимым маркетинговым агентством «InMind», и аудитором — Киевским международным институтом социологии.
В настоящий момент насчитывается более 400 номинаций в различных отраслях, по категориям: Товары, Услуги, Жизнь Города, Медиа и Шоу-Бизнес.