Как стало известно сегодня, Кабинет министров Украины обязал собственников хозяйственных объектов до 1 июля 2011 года оборудовать свои торговые точки и заведения общественного питания платежными терминалами для банковских пластиковых карт. Это указание касается лишь тех хозяйственных объектов, которые работают в населенных пунктах с населением более 100 тысяч человек. А до 31 декабря 2011-го платежные терминалы для расчета с помощью пластиковых карт должны появиться и в небольших городах страны. «Багнет» решил провести небольшое расследование – как пользуются украинцы банковскими картами, какие страны уже совершили шаг к массовым электронным платежам и какими достижениями могут похвастаться украинские разработчики и производители.

 Карточки – это не только…

Перефразируя цитату известных юмористов «Кролики – это не только ценный мех», ее можно применить и к платежным картам: «Карты – это не только обналичивание зарплаты». На самом деле пластмассовый прямоугольник с магнитной лентой или чипом может обладать еще множеством полезных функций. Одна из основных, конечно, - возможность расплатиться кредиткой в магазинах и заведениях общественного питания.  Кроме того – вносить платежи за коммунальные услуги, мобильную связь, совершать денежные переводы и многое, многое другое.

 «Багнет» решил задать несколько вопросов держателям кредитных карточек, и вот какие мы получили ответы. 25-летняя Елена Иванченко из Кировограда говорит, что не ограничивает использование своей кредитки лишь для обналичивания зарплаты: «Я использую многие возможности своей карточки: пополнение счета на мобильном телефоне, для расчета в магазинах и не только, а еще моя карточка иногда помогает открыть заедающий замок в подъезде». Но есть у такого широкого использования банковского пластика и противники: так, киевлянка Олеся (27 лет) считает, что безналичные расчеты за товары и услуги не безопасны: «Я не доверяю людям. Слишком уж много способов мошенничества с банковской картой, обезопасить от которых я себя не смогу. Кроме того, у нас пока еще не везде можно расплатиться карточкой – это удручает. И последний фактор против – деньги с карточки уходят как-то незаметней, поэтому сложнее планировать бюджет семьи».

Сколько людей - столько и мнений. Боязнь украинцев перед расчетами с помощью кредитки подтверждает и банковская статистика. Как отмечают эксперты, в 2009-м году 90% всех действий, производимых с использованием пластиковых карт, приходились именно на «обналичку», а операций, связанных с безналичными платежами, продолжает оставаться низкой. Это связано с тем, что система банковских карт зародилась именно на волне «зарплатных» проектов. Но в последнее время наблюдается отрадная для банкиров тенденция – многие граждане начинают использовать прямые функции кредиток – безналичные платежи. Это подтверждает статистика: если весь оборот безналичных платежей за 2009 год составил 18 375 млн. грн. (77 млн. операций), то только в первом квартале 2010 года оборот составил уже 6 167 млн. грн. (24 млн. операций). Некоторые эксперты связывают такой прогресс с тем, что с отступлением кризиса украинцы заново научились доверять финансовым учреждениям.

Это не может не радовать, впрочем, как и постановление Кабмина об обязательном размещении платежных терминалов в торговых точках и общепите. Кроме того, многие отечественные банки предлагают своим клиентам немало привлекательных условий: установление достойного офердрафта (кредитного лимита), возможность пользоваться интернет-банкингом и платежами через Интернет. По словам Елены Иванченко, главным бонусом для нее является именно кредитный лимит: «Пользуясь кредитной картой, имеешь денежную подстраховку на случай срочной покупки или нехватки наличных. Особенно хорошо, когда кредит небольшой, что позволяет не залазить в долги перед банком и, периодически выравнивая баланс, продолжать пользоваться кредитом», - говорит она.

Кстати, в словах Олеси о том, что есть риск мошенничества с платежными картами, есть доля правды – за последние годы количество афер с банковским пластиком увеличилось. Но это касается карт с магнитными лентами – карточки с чипами защищены от постороннего вмешательства. По словам исполнительного директор НБУ по вопросам платежных систем и расчетов Виктора Кравца, в системе НСМЭП (национальная система массовых электронных платежей), которая на днях отметила свое 10-летие, не было зафиксировано ни одного взлома чиповой карты.

Для многих также важным является имиджевая составляющая карты. Сейчас производители представляют не только пластик с индивидуальным дизайном, но даже с запахом! Недавно компания «Знак» представила свое ноу-хау – карточки с ароматом шоколада и цитрусовых. В настоящее время они поставляются в Беларусь, но в скором времени «вкусняшки» можно будет купить и в Украине. Проект индивидуального дизайна, представленный ООО «Знак» предусматривает возможность нанесения любого выбранного клиентом изображения на бланк банковской карты с помощью специального принтера.

А как у них?

Европейцы гораздо продвинутее нас в плане кредитных карт – и этот факт тоже толкает украинских банкиров к прогрессу, ведь Евро 2012 уже не за горами. А в кошельке у среднего американца редко бывает больше 100 долларов (да и те – мелкими купюрами) – крупные суммы наличности могут вызвать подозрение о неладах с законом или неуплате налогов. Многие страны, соседствующие с Украиной, тоже активно переходят на массовые электронные платежи. Так, финансовые учреждения Беларуси активно вели пропаганду о преимуществах расчетов при помощи банковской карты, хотя до недавнего времени львиная доля операций с банковским пластиком приходилась, как и у нас, на обналичивание зарплат.

Теперь же, по госпрограмме развития инфраструктуры для использования пластиковых карточек, белорусская платежная система должна выйти на уровень безналичных платежей за товары и услуги в размере 30% до конца нынешнего года. Эта программа была принята еще в 2005 году, когда в Беларуси было ничтожно мало банкоматов и платежных терминалов. Цель программы достаточно смелая – до конца 2010-го выйти по безналичным расчетам на уровень Британии-2007.

Сейчас же в стране наблюдается интенсивный рост процента безналичных платежей, хотя банкирам было очень сложно провести среди белорусов разъяснительную работу. Сейчас, видимо, они уже поверили, что платежи с помощью пластиковой карточки – это не страшные «космические» технологии, а наоборот – удобство и функциональность. Та же проблема есть и в Украине – уровень доверия к банкам остается достаточно низким. Поэтому важно, чтобы в отделениях банков человеку могли доступно, прозрачно и понятным языком объяснить, какие возможности даст ему пользование той или иной банковской картой.