Могут ли банки требовать за обмен валюты номер мобильного телефона?
Корреспонденту «Багнета» удалось получить консультацию юриста относительно правомерности подобной ситуации
Ранее, в материале «Украинские банки меняют валюту на фотографии и мобильные телефоны?» «Багнет» писал о том, что в редакцию обратился читатель, возмущенный невозможностью поменять валюту в одном из столичных отделений ПриватБанка.
Отказ в проведении операции сотрудник банка аргументировал несогласием посетителя предоставить номер своего мобильного телефона.
За комментариями «Багнет» обратился в пресс-службу финучреждения.
По информации пресс-секретаря Приватбанка Олега Серьги, пояснить указанный инцидент можно только ошибкой сотрудника банка. При валютообменных операциях финучреждение не вправе требовать личные данные человека.
Вместе с тем, отметил пресс-секретарь, в последнее время в банке обновляется электронная база существующих клиентов, в связи с чем им предлагается обновить фотографию и сообщить номер мобильного телефона. Посетителям, не являющимся клиентами банка, также могут предложить оставить свои данные для возможного дальнейшего сотрудничества. В любом случае, отмечает Олег Серьга, посетитель банка не обязан предоставлять свои данные. Инициатива носит добровольный характер.
Автор решил на собственном примере проверить «добровольный характер» нововведения. Объектом проверки стало киевское отделение № 50 на проспекте Победы, 27-а, менеджер которого сообщил, что поменять сумму до 100 долларов США можно без предоставления номера мобильного телефона. Вместе с тем, желающим обменять сумму свыше 100 долларов откажут, в случае не предоставления номера мобильного. Такое положение дел менеджер прокомментировала просто – внутренним распоряжением по банку. При этом, уточнила сотрудница отделения, при обмене валюты на сумму, не превышающую эквивалент 50 тыс. гривен, фотография клиента не нужна. Если же сумма превышает указанный лимит – процедура сотрудничества с банком значительно усложняется.
Повторное обращение автора к пресс-секретарю финучреждения за разъяснениями не принесло ожидаемого результата – «прокормив обещаниями» в течение двух недель, господин Серьга, так и не предоставил позицию банка по интересующей теме.
Вместе с тем, автору удалось получить правовой вывод юриста относительно данной ситуации. В нем говорится следующее: Конституцией Украины гарантируется право на конфиденциальность. В частности, статья 32 Конституции гарантирует информационную конфиденциальность, а именно «не допускается сбор, хранение, использование и распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия».
В соответствии с частью 2 статьи 30 закона Украины «Об информации» конфиденциальная информация – это сведения, которые находятся во владении, пользовании или распоряжении отдельных физических или юридических лиц и распространяются по их желанию в соответствии с предусмотренными ими условиями.
Кроме того, часть 5 статьи 30 закона Украины «Об информации» устанавливает, что граждане, юридические лица, которые владеют информацией профессионального, делового, производственного, банковского, коммерческого и другого характера, полученной за собственные средства, или же информацией, являющейся предметом их профессионального, делового, производственного, банковского, коммерческого и другого интереса и не нарушающей предусмотренной законом тайны, самостоятельно определяют режим доступа к ней, включая принадлежность ее к категории конфиденциальной, а также устанавливают для нее систему (способы) защиты.
Таким образом, можно сделать вывод, что каждый гражданин самостоятельно для себя решает, является ли номер его мобильного телефона конфиденциальной информацией о нем, кому и для чего его давать. Поэтому требование третьего лица от гражданина предоставить номер своего мобильного телефона (если это не является обязанностью гражданина, установленной законодательством Украины) может быть расценено как незаконный сбор конфиденциальной информации о человеке без его согласия. Это, в свою очередь, является нарушением статьи 182 Уголовного кодекса Украины и карается штрафом до пятидесяти необлагаемых налогом минимумов доходов граждан или исправительными работами на срок до двух лет, или арестом на срок до шести месяцев, или ограничением свободы на срок до трех лет.
Вот так. Выводы делайте сами!
Руслан Коваленко