Клиенты обиделись на iBox
Сбой в работе сети iBox приведет к оттоку части ее клиентов
«Все клиенты в эти выходные переключились на наши терминалы, – рассказал менеджер ОСМП по центральному региону и Киеву Алексей Косарев.– iBox была единственной системой, которая не брала комиссию, а это основной источник дохода в этом бизнесе. После перепрограммирования компания должна будет брать комиссию, а клиентура перейдет на другие терминалы».
Как сообщает «КоммерсантЪ-Украина», в компании заверили, что они не планируют вводить комиссию. Впрочем, эксперты убеждены, что клиентов у iBox все равно станет меньше.
«Я бы вообще запретил работу терминалов, которые не подлежат жесткому контролю кого-либо из регуляторов», – отметил директор Украинской ассоциации банков–членов платежной системы ЕМА Александр Карпов.
Напомним, 28 января в работе одной из крупнейших в Украине сетей платежных терминалов iBox произошел технический сбой. В компании iBox объясняют, что причиной стало подключение дополнительных серверов, которые должны были процессировать увеличившийся поток переводов. Ориентировочное время решения технической проблемы – 7 февраля.