14:10 / 11.08.2009 Общество

Особенности отечественного аутсорсинга

Услуги аутсорсеров стали появляться в конце 90-х годов. Тогда крупные компании разных направлений деятельности стали пользоваться услугами сторонних организаций для выполнения определенной деятельности не напрямую связанной с бизнесом фирмы

Аутсорсинг по типам операций можно поделить на хозяйственный и производственный.Хозяйственный аутсорсинг представляет собой передачу исполнителю отдельных бизнес процессов, которые не являются основополагающими.

Для выполнения сторонней организацией могут быть переданы такие функции предприятия как клининг и организация питания рабочих, обслуживание автопарка, организация логистики, бухгалтерское сопровождение и обслуживание, финансы и многое другое.

Производственный аутсорсинг предполагает передачу другой фирме определенной части производственной цепочки, выполнение которой не рентабельно для заказчика и услуги аутсорсера обходятся дешевле, чем самостоятельное выполнение этих функций. Первыми к производственному аутсорсингу стали прибегать телекоммуникационные компании и производители электротехники. В настоящее время подобные услуги распространились на множество видов деятельности.

Согласно статистическим данным аутсорсинг второстепенных функций позволяет компаниям экономить до 40% затрат и при этом получать качественное выполнение данных операций.

Передача обслуживающих операций предприятия квалифицированному подрядчику позволяет руководству сконцентрироваться на ведении бизнеса. Также через аутсорсинг решается проблема квалифицированных кадров. Пропадает необходимость в подборе части персонала, его обучению и повышению квалификации. Компании не приходится тратить средства на обновление компьютерной техники и программного обеспечения для корректного ведения финансовых или бухгалтерских операций. Но главное, что компания-аутсорсер обладает узкой направленностью, а поэтому качественно выполняет возложенные на нее задачи. Длительная деятельность в одной сфере услуг позволяет исполнителю следить за ее изменениями, оперативно реагировать на критические ситуации, вести постоянное обучение персонала и обновлять оборудование по последнему слову техники.

Для того, чтобы обеспечить такое же качество выполнения переданных функций, придется делать значительные капиталовложения в повышение квалификации персонала, обновление программного обеспечения и затрачивать много времени. Если же обращать внимание не только на стоимость аутсорсинга, к примеру, на услуги бухгалтерского обслуживания, а видеть соотношение цена-качество, то аутсорсинг, несомненно, более выгоден для ведения крупного и среднего бизнеса.

 

ТЭГИ: