Деятельность компании «Украинский Автомобильный Ассистансе» уже не первый раз освещается в украинских СМИ. Кроме того, компания UMCA активно пиарит себя в интернете. Причем несколько необычным образом. Например, на сайте компании размещены публикации, в которых открыто говорится о том, что автомобилисты нуждаются не столько в реальной помощи, сколько в необходимости просто поговорить. «Причем, как показывает практика, наши соотечественники чаще нуждаются не столько в поддержке, сколько в совете. В буквальном смысле: «А поговорить?..» –  уверяет автор материала, размещенного на сайте компании UMCA.

Чем-то это напоминает горячую линии психологической поддержки при психиатрической больнице. Правда, между UMCA и психбольницей есть одна существенная разница. Психбольница – это заведение не коммерческое, а контора под названием «Украинский Автомобильный Ассистанс», вполне коммерческая организация с конкретными ценами за каждую предоставляемою услугу. К слову – о ценах. Ранее уже сообщалось, что на сайте упомянутой выше «конторы», работающей под вывеской «Украинский Автомобильный Ассистанс», цены указаны с «плутоватым» предлогом «от» и «хитрой» звездочкой-сноской. Мол, окончательную стоимость нужно уточнять при непосредственном общении. Похоже на типичную «цыганскую» схему – главное, вызвать клиента на разговор и попытаться его «развести на деньги».

Кстати, после публикации «Багнета», посвященной индустрии автомобильного ассистанса, на сайте UMCA срочно изменили декларируемые цены на услуги эвакуатора. Напомним, проведенное ранее простое сравнение цен только на рынке «эвакуаторов» показало, что реальные «преимущества» UMCA оказались дутыми. В «Украинском Автомобильном Ассистансе» тогда декларируемые цены были выше, чем в столичных компаниях, предоставляющих услуги эвакуатора.

Неужели очередная уловка? В разговоре UMCA оператор называет сумму стоимости услуги, которая выше, чем сумма, указанная на сайте. Возможно, в компании к клиентам относятся по принципу «Не верь глазам своим, а верь словам моим».

Как известно, легче «развести» на деньги человека, который плохо ориентируется в незнакомой обстановке, например в чужой стране. Это знают и опытные жулики, орудующие на вокзалах и в местах большого скопления иностранцев. На иностранцев обратили внимание и в UMCA. В компании даже предлагают специальные услуги для российских автомобилистов. За свои услуги в совсем не благотворительном заведении, естественно, хотят денег. Вопрос – сколько же просят в UMCA за свои услуги? Разумеется, «пообщаться» с коммерческой организацией UMCA стоит сравнительно недешево. Об этом свидетельствуют данные, приведенные в таблице (см. «Сравнительная таблица цен на услуги UMCA и профильных украинских компаний»). В некоторых случаях задекларированные цены в UMCA на 300% выше, чем в других украинских компаниях, предоставляющих аналогичные услуги.

Сравнительная таблица цен на услуги UMCA и профильных украинских компаний

Сравнив цены, нетрудно предположить, что качество услуг упомянутой выше компании, как говорится, оставляет желать лучшего. Во всяком случае, об этом свидетельствуют некоторые комментарии, которые, скорее всего, оставили клиенты UMCA, желающие не только поговорить, а и получить реальную помощь.

«Разрекламированная помощь в дороге UMCA –это настоящий обман» (гласит комментарий на artem-kiselev.info)

«Разрекламированная помощь в дороге UMCA – это настоящий обман. Так называемый сервис очень дорогой. После вызова, чтобы заменить колесо, пришлось полдня ждать – только потратила время. Друзья – развод!!! Цены на сервис от UMCA очень высокие, пытаются впарить ненужные замены.

Сотрудники по ситуации могут быть хамовитыми, совсем не обязательные и поверхностно компетентные.

После непосредственного общения с представителями этой компании создалось впечатление, что на одного работающего там двое с плетками – особенно толковых там нет, возможно, зарплаты у сотрудников маленькие, поэтому рвения особого тоже нет.»

Не очень лестные отзывы о деятельности UMCA были оставлены и на autoexpert.in.ua

Больше с UMCA никаких дел

«Специалисты никудышные!!! Мало того, что за несколько часов не смогли завести машину зимой, но еще и сожгли реле и предохранитель на стартере!!! В итоге разбирательств представитель потребовал заплатить за проделанную работу, другими словами – за саботаж!!! Хотя с автомобилем так и не разобрались. Плюнув на все, вызвала нормальный эвакуатор, отогнали на соседнее СТО: пока меняли реле, машина отогрелась и завелась с пол-оборота. Больше с UMCA никаких дел. Не ведитесь на их карточки.

Заплатить придется дважды, даже трижды: один раз за саму карточку, потом за вызов и еще раз мастеру на СТО.»

Отзывы о деятельности UMCA были замечены и на kiev.8sto.com

О специалистах UMCA

«Так называемые услуги UMCA – это полная торба. Им главное – бабла побольше сорвать. Да и спецов нормальных нет. А чего их там нет? Потому что там платят ерунду, по сравнению с тем, что хороший специалист может заработать сам. Отсюда делай вывод.»

Судя по упомянутым выше фактам сам собой напрашивается вывод о том, что если хочешь сохранить свои время, деньги и нервы лучше не связываться с компаниями у которых сомнительная репутация, такой же пробы услуги да еще и по сравнительно высоким ценам. 

Прежде чем выложить свои кровные за сомнительные карточки сулящие всевозможные блага автомобилистам, лучше воспользоваться услугами фирменного асситанса, либо услугами профильных компании информацию о которых сегодня найти совсем не сложно.