В медиа-мире неспокойно: ряд российских СМИ сообщают о конфликте, который возник между оператором мобильной связи «Мобильные телесистемы» (МТС) и социальной сети «Вконтакте». Как сообщается, МТС якобы решила поднять свою долю в доходе от пользования СМС для оплаты услуг до... 50 %. В самой компании МТС, как сообщают российские СМИ, такие аппетиты объяснили сильной конкуренцией со стороны других форм оплаты.

Показательно, что, по сведениям СМИ, такую же «операцию» МТС ранее провела по отношению к сети «Одноклассники». Тогда администрация сайта лишь получила уведомление о повышении, и готовится обсудить предстоящее решение, а вот основатель сети «Вконтакте» Павел Дуров просто-напросто заблокировал возможность оплаты услуг при помощи МТС.

В частности, об этом стало известно из сообщений Дурова и его друга и заместителя Ильи Перекопского в Twitter.

 «МТС решил забирать себе от микроплатежей 51%, хотя до этого были самыми щедрыми, а мы решили тогда их просто отключить», - написал Перекопский.

Дуров решил пойти дальше.

«Даже когда предложат нормальные условия, не надо подключать. Душа просит полноценной войны», - написал ответный твит своему коллеге основатель «Вконтакте».

Что же, конфликт можно назвать закономерным для нашего времени. Сегодня практически каждый пользуется социальными сетями. Каждый со своей целью. Кто-то ищет новые знакомства, кто-то поддерживает старые, кто-то ищет новости и обменивается с друзьями медиа-файлами - удобно же!

За ряд услуг, предоставляемых социальными сетями, надо платить. Например, за загрузки дополнительных приложений, виртуальные подарки, игры, и т.д. Самый популярный способ оплаты в наших краях - оплата через мобильный телефон. Отправляешь СМС определенной стоимости, которая равняется стоимости оплаты. Быстро и просто. Большую часть прибыли от такой услуги получает социальная сеть, некоторую часть  -собственно мобильный оператор.

В свете таких сообщений складывается впечатление,  что компания МТС, пользуясь тем, что она имеет большое количество абонентов, решила в одностороннем порядке значительно увеличить свою прибыль за счет других игроков рынка. Тех же владельцев социальных сетей, например. Можно полагать, что в краткосрочной перспективе это и дало бы компании какие-то прибыли, однако в будущем окончательно «убило» бы рынок СМС-пополнения. Ведь такая форма лишь «отобьет» у пользователей желание оплачивать услуги через СМС - клиенту невыгодно будет платить за оплату услуги больше ее стоимости.

Впрочем, если суть конфликта и заключается в повышении доли оператора в доходах от микроплатежей -  это не удивительно. Жадность МТС давно стала притчей во языцех.  Так, ранее «Багнет» сообщал о том, что компания была уличена в акциях, которые выманивали деньги из кармана доверчивых граждан.  И это не говоря о том, что компания нарушает законы о телекоммуникациях, не особенно, видимо, беспокоясь обеспечением комфорта при обслуживании клиента, а заодно игнорируя замечания журналистов по этому поводу.

Показательно, что нам не удалось дозвониться ни до главы пресс-службы МТС-Украина Виктории Рубан, ни до главы пресс-службы МТС в РФ Валерии Кузьменко.

В Украине Вы также не дозвонитесь и до оператора МТС - так, когда Вы звоните на общий номер компании для получения консультации, после слов «чтобы соединиться с оператором, нажмите...» связь прерывается. Наверное, чтобы компанию не беспокоить ненужными вопросами.

«Багнет» отправил письма господину Дурову, в которых спросил его о дальнейших планах «войны» с МТС, и ожидает ответа. Кроме того, мы написали и основателю социальной сети Facebook Марку Цукербергу, чтобы узнать, какую долю доходов от платежей получают мобильные операторы в Facebook. Также поинтересовались у компании «Київстар», не собирается ли она повышать, вслед за МТС, долю доходов от микроплатежей по отношению «Вконтакте». «Багнет» ждет ответов и обязательно уведомит читателей о результатах.

Напомним, ранее «Багнет» сообщал о том, что МТС игнорирует вопросы о защите клиентов от интернет-спама.

Лев Лешенко