Что нужно знать при выборе ячейки в банке
6 шагов для тех, кто собирается арендовать банковский сейф
Шаг первый – ищем банк и проверяем наличие ячейки нужного размера
Первое, что обязательно сделает каждый, кто будет искать банковский сейф для аренды – поинтересуется, есть ли какой-то вариант поблизости от места проживания или места работы. Сразу скажем – если вы работаете и живете не в центре города, то шансов найти банк с хранилищем у вас под домом не так уж и велики. На первый взгляд, арендовать банковский сейф можно в подавляющем большинстве банков – к примеру, по данным компании Prostobank.ua из 25 крупнейших учреждений лишь два не предоставляют такой услуги. Однако на самом деле многие из банков, которые сдают в аренду сейфы, предоставляют эту услугу лишь в очень крупных городах, а подчас – вообще имеют хранилище только в центральном офисе. Узнать информацию об отделениях, где есть банковские сейфы, в большинстве случаев можно на сайте банка. Итак, нужно найти отделение банка, который предоставляет в аренду ячейки, в максимально удобном для вас месте.
Второе, на что стоит обратить внимание тем, кто намерен пользоваться ячейкой не один раз в год, а достаточно часто – это время доступа к хранилищу. Иногда оно не совпадает с режимом работы отделения, это надо уточнить. Вариантов времени доступа к ячейке существует множество «на любой вкус» - и до 17:00 вечера (с перерывом на обед), и до 18:00, и до 19:00, и до 20:00, иногда – даже в выходные дни. Отделения с наибольшим временем работы, как правило, расположены ближе к центру города.
После того, как определились с отделением, можно смело туда звонить и узнавать, есть ли в наличие ячейка нужного вам размера. Обратите внимание: у многих банков представлен полный ассортимент ячеек прямо на официальном сайте, что может значительно облегчить вам поиски отделения с сейфом нужного размера (впрочем, даже в этом случае нужно обязательно звонить и уточнять, свободна ли ячейка). А найти незанятый сейф – настоящая проблема, особенно в сезон отпусков, новогодних и майских праздников или накануне оных. Как ни странно, при этом сложнее найти ячейку крупного размера – поэтому если вам нужна именно такая, то лучше побеспокоиться об аренде как можно раньше. Как показало исследование Prostobank.ua, даже не в сезон высокого спроса на банковские сейфы найти нужный вариант сложно: в половине отделений, в которые мы обращались, не оказалось свободных ячеек нужного нам размера.
Наконец, если вам нужна возможность пользования ячейкой двумя и более людьми или возможность аренды сейфа на очень короткий срок – например, от 1 дня, или имеются другие индивидуальные потребности – обязательно уточняйте, потому что порядок аренды у всех учреждений разный.
Шаг второй – узнаем о надежности хранилища
Найти удобно расположенное отделение банка с ячейками – мало, нужно обязательно удостовериться в том, что учреждение позаботилось, чтобы все нормы безопасности были соблюдены. Вот на что советуют обращать внимание эксперты. «При выборе советуем обратить внимание на репутацию банка, систему безопасности в отделении банка (наличие профессиональной охраны, наличие охранной сигнализации и камер слежения). Сам депозитарий должен быть расположен в обособленном помещении, закрытом для обычных посетителей банка», - рассказывает Вадим Кобылинский, главный экономист центрального отделения БМ Банка .
«При выборе банка, в котором клиент хотел бы хранить ценности, следует обязательно обратить внимание на наличие отдельного входа в хранилище, которое гарантирует клиенту защиту «от лишних глаз» и позволит сохранить конфиденциальность. И на меры безопасности, которые применяет банк для хранения ценностей в ячейках», - советует Тарас Маслий, начальник отдела послепродажного обслуживания пассивных операций Плюс Банка .
К счастью, систему безопасности хранилищ с сейфами регулирует Национальный банк Украины. В инструкции регулятора четко оговорено, что охрана сейфа должна вестись круглосуточно, а кроме этого выписан каждый показатель, влияющий на безопасность – начиная от отсутствия окон в хранилище до толщины его стен. Например, стены должны быть эквивалентны по крепости кирпичной перегородке из хорошо обожженного кирпича толщиной в 120 миллиметров, а минимальные площадь и высота потолка хранилища должны быть, соответственно, не менее 10 квадратных метров и 2,2 метра.
В зависимости от того, что именно вы собираетесь класть в ячейку, вам нужно будет обратить внимание еще и на другие показатели хранилища. «Иногда также важны физические параметры депозитария (температура и влажность) для хранения картин, предметов искусства, антиквариата; наличие несгораемого сейфа и противопожарной системы», - отмечает Анна Виленская, заместитель начальника отдела развития приватного бизнеса АктаБанка .
Шаг третий – интересуемся дополнительными нюансами в целях безопасности
Хранение ценностей в сейфах позволяет не беспокоиться о том, не станет ли банк банкротом – в любом случае хозяин содержимого ячейки вы. Если хранилище выглядит надежным, то в определенной мере можно не бояться ни пожара, ни ограбления. Зато истории известны случаи, когда арендаторы жаловались, что из сейфов пропадали ценности. Как правило, доступ сотрудников банка в депозитарий строго регламентирован, а класть ценности в ячейку в большинстве случаев вы будете в одиночестве (некоторые учреждения предоставляют для операций с ценностями специально отведенную комнату, а в хранилище присутствует ответственный человек). Тем не менее, жалобы случаются, поэтому обязательно уточните, ведется ли в учреждении видеонаблюдение и есть ли у банка страховка от мошенничества его персонала. В немногих украинских банках есть возможность воспользоваться почти полностью безрисковым вариантом – заключить с учреждением договор ответственного хранения ценностей в банковском сейфе с полной описью имущества, которое вы положите в сейф. В этом случае банк будет обязан возместить вам стоимость ценностей, если с ними что-то случится. Если же об ответственном хранении ценностей речи не идет, то банк отвечает лишь за сохранность самого сейфа, а за то, что в нем – нет. По стандарту банк не отвечает за повреждение ценностей вследствие химической реакции, коррозии металла, изменения свойств ценностей, а также в случае форс-мажорных обстоятельств – к примеру, стихийных бедствий, военных действий и тому подобных.
Шаг четвертый – изучаем тонкости пользования сейфом
Несмотря на то, что отличия в порядке предоставления банком услуги случаются, большинство учреждений работают по одной и той же схеме. «Процедура оформления ячейки занимает около получаса. Клиенту нужно иметь при себе паспорт и сумму, достаточную для оплаты срока аренды. После заключения договора клиенту выдается второй ключ от сейфа. Первый ключ хранится в банке, чтобы доступ мог быть осуществлен только с санкции ответственного сотрудника банка (ячейку можно открыть только при помощи двух ключей одновременно – ред.). Сотрудник банка объяснит правила пользования сейфом, но не будет присутствовать в депозитарии при использовании сейфа. О содержимом сейфа должен знать только его владелец», - поясняет Вадим Кобылинский – главный экономист центрального отделения БМ Банка.
Как мы уже упоминали, в некоторых банках другой порядок работы с содержимым сейфа – арендатор делает все, что ему нужно, в отдельной комнате, а в хранилище за ним уже наблюдает сотрудник банка.
Еще один момент, которым стоит поинтересоваться при аренде банковского сейфа и который может отличаться, в зависимости от учреждения, - хранение дубликата вашего ключа. Некоторые учреждения кладут дубликат в специальный пакет, опечатанный печатями трех лиц, и хранящийся у службы безопасности банка. Другие – сдают на хранение в другой банк. Третьи – отдают вам оба ваших ключа, и оригинал, и дубликат.
Кстати, если вы потеряете ваш ключ – то достать ценности из сейфа, несмотря на дубликат, окажется не так просто. «Утеря ключа клиентом не является фатальной проблемой, ячейка может быть вскрыта в присутствии клиента и комиссии, составленной из ответственных лиц банка. В этом случае клиенту, конечно, придется оплатить штраф за утерю ключа», - рассказывает Вадим Кобылинский.
Шаг пятый – изучаем договор и другие документы, регулирующие услугу в выбранном вами банке
Хоть ячейка – не депозит, ни в коем случае не стоит пренебрегать тщательным изучением договора аренды и Правил пользования сейфами. Не зная последних, можете их нарушить, и в этом случае банк не будет нести ответственность за целостность ячейки. Из возможных подводных камней договора – могут присутствовать пункты о праве банка без предупреждения в одностороннем порядке поднимать тарифы за пользование сейфом. Может присутствовать и пункт о том, что вы будете обязаны возместить потери банка в случае порчи или ухудшения состояния сейфа. Самый неудачный вариант – если в договоре прописано, что банк несет ответственность лишь за обеспечение безопасности хранилища. В таком случае пользование услугой через банк вообще теряет всякий смысл.
Шаг шестой – ищем возможности воспользоваться финансовыми тонкостями
Арендовать ячейку можно с экономией или даже с финансовой выгодой. Во-первых, летом и перед новогодними праздниками банки предоставляют значительные скидки на аренду и проводят различные акции (к примеру, 30% скидка при условии аренды минимум на три месяца каждому вкладчику). Во-вторых, не менее значительные скидки некоторые учреждения предлагают и на постоянной основе своим постоянным клиентам (бывает и наоборот – особые условия арендаторам сейфов).
Помимо особых условий, действуют и общие правила. К примеру, стоимость маленькой ячейки ниже, чем стоимость большой; стоимость аренды сейфа в центральном отделении – выше, чем дальше от центра; чем больший срок, на который вы арендуете ячейку – тем меньшая стоимость за сутки аренды и так далее. Кстати, учитывая последнее и то, как сложно подчас найти ячейку нужного размера, иногда целесообразно арендовать сейф на длительное время – чтобы он был в пользовании постоянно. Справедливость утверждения подтверждает следующий пример. За сутки аренды крупного сейфа в одном украинском банке вы заплатите 36 гривен, а за год – всего 3600 гривен вместо 13 140 гривен, как если бы платили 36 гривен за 365 дней. Получается, что если ваши отпуски, командировки и другие периоды, во время которых вы отдаете ценности на сбережение в банк, превышают 100 дней в году, то есть смысл арендовать ячейку сразу на год. Кстати, аренда той же ячейки на три месяца обойдется в 2160 гривен (сравните с 3600 гривен за год).
Аренда сейфа может обернуться существенными тратами, а точнее – штрафами – если вы не освободите его после окончания срока аренды. Поэтому обратите внимание на размер такого штрафа.
Еще один финансовый параметр, на который стоит обратить внимание – размер залога за ключ, который вы потеряете в случая утраты ключа. Поскольку залог колеблется от нуля до 1000 гривен, а в жизни случается всякое – это далеко не последний параметр, который целесообразно учесть при выборе банка для аренды сейфа.
По материалам ПростоБанк