Киевлянам вернут 7 млн грн. за "косяки" в услугах ЖКХ
Попов поручил ЖЭКам разработать систему "быстрого реагирования" на жалобы людей
За некачественные услуги киевлянам будут возвращать деньги. Об этом заявил глава Киевской городской госадминистрации Александр Попов,сообщает «ЛIГАБiзнесIнформ».
"В этом году мы впервые перечислили около 7 млн грн. в пользу киевлян в связи с тем, что некоторые жилищно-коммунальные предприятия теплоэнергетики, водопроводного хозяйства предоставляли услуги с отклонением от стандартов, или совсем не предоставляли", - отметил А.Попов, которого цитирует "Украинская правда".
Кроме того, по словам главы КГГА, в столице внедрят постоянный контроль над качеством услуг.
"Мы можем организовывать контроль через ЖЭКи, когда целый микрорайон имеет проблемы с теплом. Также сами киевляне могут контролировать качество услуг в конкретной квартире. Сам житель должен позвонить в соответствующие структуры и сообщить", - заявил чиновник.
А.Попов отметил, что уже поручил ЖЭКам разработать инструкцию реагирования на такие обращения жителей.
"Этот механизм уже практически вводится. Мы надеемся, что многие киевляне этим воспользуются. Ведь с одной стороны это будет польза для киевлян, а с другой - мы будем таким образом стимулировать качество предоставления комуслуг, поскольку само предприятие будет нести финансовые убытки, если услуги будут некачественные", - сказал глава КГГА.
Как ранее писал "Багнет", Повысив тарифы, КГГА обещает «поблажки» и На ЖЭКи надо и можно найти управу.