Чтобы не попасть в ловушку зоны комфорта цифрового маркетинга, когда думаете, что все работает на почти пиковых уровнях без необходимости расширять границы и «все идет хорошо», однако это может привести к неэффективности и в конечном итоге к упадку. Дабы не допустить подобного, нужно всегда придерживаться надежной цифровой стратегии, что ее предоставляет компания Great Pro.

Решение заключается в том, чтобы всегда быть в курсе о новых и изменяющихся возможностях, в том числе о технологиях, отрасли, аудитории и связанных элементах, и принимать меры по их использованию.

Принятие мер является ключевым фактором, чтобы быть лидером отрасли в течении всего периода функционирования.

В этой статье вы узнаете о новых полезных маркетинговых подходах, что помогут обогатить ваши собственные стратегические планы и повысить вашу устойчивость к изменяющейся внешней конкуренции.

Маркетинг на расстоянии (бесконтактный) и маячки

В технологии бесконтактного маркетинга нет ничего нового, по сути, она доступна с 2013 года.

Однако изменилась готовность таких технологий, как Google Beacons, к эффективному маркетинговому использованию и практическому применению в рамках более распространенных маркетинговых подходов.

Маяки - это технология, которая может передавать сигналы по определенному (как правило, небольшому) радиусу.

Это означает, что такие устройства, как мобильные телефоны и GPS, могут получать маркетинговые сообщения, привязанные к их географическому местоположению, и точно ориентироваться на соответствующие сообщения.

Как их можно использовать?

Они широко используются для всего: от обслуживания столов в ресторанах до отправки SMS-сообщений со скидками существующим клиентам, когда те проходят мимо магазина.

Разговорная коммерция и чат-боты

Разговорная коммерция - это бОльшая возможность, чем просто чат-боты.

Последние являются предлагаемыми технологическими действиями для диверсификации и укрепления ваших стратегических планов на 2020 год.

Когда Facebook приобрел WhatsApp в 2014 году, немалая часть стратегического видения основывалась на том факте, что люди проводят больше времени в приложениях для обмена сообщениями, чем в социальных сетях.

Чат-боты могут интегрировать ваш бизнес во внешние платформы (например, Facebook), позволяя вам охватить аудиторию с помощью приложений для обмена сообщениями, которые они предпочитают.

Направляясь на разговорную коммерцию, вы можете предоставлять контролируемую и последовательную экспертизу, сокращать расстояние от осведомленности до покупки и облегчать автономный доступ к информации, которую пользователи требуют онлайн и мгновенно.

Каковы маркетинговые преимущества чат-ботов?

Преимущества будут сильно различаться в зависимости от ваших целей, применения и успешной реализации для маркетинга, но обычно ожидаемые выгоды будут включать:

Улучшенное обслуживание клиентов и поддержка

Помогая существующим и потенциальным клиентам понять продукт / услугу, которая наилучшим образом соответствует их индивидуальным потребностям и бюджету.

Возможность быстрого предоставления ответов на вопросы и фильтрации более сложных запросов для вашей службы поддержки клиентов.

Экономия средств по сравнению с традиционным штатом

Реализация чат-бота значительно дешевле, чем наем сотрудников для выполнения задач, которые могут быть автоматизированы и обработаны ботом / компьютером.

Эта форма устранения и сокращения ручной и повторяющейся деятельности компаний может способствовать повышению эффективности, экономии времени и средств для инвестиций в других местах. Чат-боты также могут работать с меньшими бюджетами.

Компания Great Pro уже несколько лет подряд предоставляется современные услуги по анализу и предоставлению цифровых решений для разных интернет-задач. Выбирайте на сайте интересующий вас раздел, дабы получить актуальную информацию и быть проконсультированным лучшими специалистами на web-рынке.