Тимошенко: меня «достала» местная бюрократия
Юлия Тимошенко открыла первый телефонный центр общения правительства с гражданами, в который можно позвонить бесплатно и добиться решения своих проблем
Премьер-министр Украины Юлия Тимошенко вместе с министром труда и социальной политики Людмилой Денисовой открыли Социальный контактный центр при Министерстве труда и социальной политики, сообщает Управление по связям со СМИ Секретариата Кабмина.
«Необходимость создания прямого общения премьер-министра, правительства, возникла потому, что меня «достала» местная бюрократия», - подчеркнула Юлия Тимошенко во время открытия центра.
Глава правительства заметила, что это первый телефонный центр общения правительства с гражданами.
«По сути дела, это Правительственный центр справедливости», - сказал премьер-министр.
По ее словам, центр будет работать с понедельника по субботу с 8.00 до 21.00.
При этом Юлия Тимошенко объяснила, что операторы центра будут принимать информацию от граждан и передавать ее в профильные министерства, а в случае не решения тех или иных вопросов министерствами, они будут рассматриваться на специальных правительственных совещаниях:
«Каждый вопрос, который подняли люди, я буду доводить до логического завершения в ручном режиме, пока система власти работает плохо из-за Конституции, разрушившей все связи».
Также, по ее словам, типичные вопросы с которыми обращаются люди, будут обобщаться, а на их основе будут разрабатываться изменения к законодательству.
Кроме того, Юлия Тимошенко подчеркнула, что уже через две недели мощности центра будут увеличены в несколько раз, что позволит принимать намного больше телефонных звонков. Глава правительства заметила, что в центр звонят по телефону не только из Украины, но и из-за границы. Премьер-министра отметила, что все звонки в Социальный контактный центр на номер 8 800 507 30 90 – бесплатные
«Осознаю, что открывая такой центр справедливости, я замыкаю ответственность за решение вопросов людей персонально на себе. Но я никогда не боялась ответственности», - уверила Юлия Тимошенко.
Во время открытия центра Юлия Тимошенко лично ответила на телефонный звонок мужчины, выслушала его проблему, объяснила возможные пути ее решения и сформировала соответствующие поручения профильным ведомствам. В конце разговора человек узнал голос премьер-министра и искренне поблагодарил ее за возможность пообщаться.