Киевляне могут обжаловать "платежки" за тепло по телефону
В случае, если киевляне сомневаются в цифрах, указанных в платежках за отопление, они могут обратиться с просьбой проверить счет по телефону 15-57. В мэрии Киева заявляют, что готовы к “бунту” с подобными обращениями. Об этом стало известно из сообщения "Укринформа".
Такой совет дал на брифинге руководитель аппарата Киевской городской госадминистрации (КГГА) Владимир Бондаренко.
"Рекомендую обратиться на "горячую линию" по телефону 15-57 с просьбой проверить расчет. В случае обнаружения ошибки будет произведен перерасчет. Потому что там, где есть счетчик, - все понятно. В доме, где нет счетчика, есть определенная формула, по которой в зависимости от температуры воздуха, будет начисляться потребление тепловой энергии", - заявил он.
Также руководитель аппарата КГГА добавил: “...в КГГА понимают, что "сейчас будет определенный бунт с такими обращениями, но город к этому готов".
"К сожалению, мы не можем влиять непосредственно на тариф, и те цифры, которые киевляне получают в платежках. Но по состоянию, на сейчас, город сделает все, чтобы минимизировать киевлянам различным образом - через субсидии и через перерасчеты - оплату жилищно-коммунальных услуг", - заверил руководитель аппарата КГГА.
Напомним, "Киевэнерго" обещает за тепло в киевских домах без счетчика не насчитывать большие суммы, учитывая температурный коэффициент. Стоимость отопления в домах без счетчиков будет максимально приближена к домам с приборами учета.
При этом киевляне смогут контролировать начисления за услугу централизованного отопления, принимая участие в снятии показаний домового прибора учета. Такая инициатива была поддержана городскими властями совместно с теплоснабжающими предприятиями еще в прошлом году.