Основными клиентами коллекторских компаний в 2009 году по-прежнему остаются коммерческие банки, а сумма передаваемой ими задолженности увеличилась на 60% – с 5 тыс. грн. (май 2008 г). среднего долга по потребительским кредитам до 8 тыс. грн. (май 2009 г.).

Несмотря на практически полное прекращение кредитования к началу 2009 года, доля передаваемых банками кредитов на обработку коллекторам выросла до 20-25%.

Рост доли аутсорса мы объясняем сложностью взыскания задолженности по кредитам, выданным в 2008 году, коментирует ситуацию в своем комментарии "Багнету" директор «Финансового агентства по сбору платежей» (ФАСП Украина) Кирилл Ципривуз

Сохраняется тенденция роста количества обращений за услугами коллекторов со стороны страховых компаний и операторов сотовой связи.

В сегменте же услуг ЖКХ сотрудничество с коллекторами развивается медленно, однако позитивная динамика все-таки присутствует. Главной же особенностью рынка в 2009 году является рост корпоративного collection – взыскание задолженности, образовавшейся у субъектов хозяйственной деятельности.

Например, в портфеле ФАСП около 30% составляет задолженность юридических лиц. Еще в 2008 году наблюдался рост заинтересованности и банков, и коллекторов в продаже проблемных портфелей по сравнению с работой по комиссии.

Технология взаимодействия банков и коллекторов по этим видам работы очень сильно отличается, да и банкирам более интересна стоимость работы по комиссии, нежели продажа долговых портфелей.

Кроме того, на украинском рынке только 5% коллекторских компаний имеют инвестиционные возможности для покупки долговых портфелей. С начала года материальное положение заемщиков постепенно ухудшается, что приводит к снижению исполнения ими своих обязательств перед кредиторами и увеличивает риски взыскания задолженности по купленным портфелям.

В свою очередь, эти обстоятельства приводят к уменьшению цены долговых портфелей. Пока еще не все банки готовы принять то обстоятельство, что «докризисных» цен на долговые портфели больше не будет, и кризис ликвидности коснулся всех игроков финансового рынка.

По оценкам участников рынка, до конца года цена приобретения долговых портфелей снизится до 2-8% его стоимости.

До конца года ожидается появления новых коллекторских компаний, которые, существенно не изменят общей картины рынка, где на сегодняшний день работают до 30 компаний, 70% которых являются независимыми, и 30% – афиллированными с банками.

Число лидеров рынка не превысит 10 компаний. Зарубежные компании будут заходить на украинский рынок, в основном, из России (пример – недавний выход лидера российского рынка ФАСП через НКА), западные компании заинтересуются украинским рынком уже в 2010 году