Из-за финансовой нестабильности в Украине на рынке страховых услуг зафиксировано скрытое мошенничество со стороны страховых компаний (СК). Они выдумывают всяческие уловки для того, чтобы не выплачивать 100%-ное возмещение своим клиентам по страховым случаям.

Однако на сегодняшний день все-таки существует возможность для обычных потребителей довести выплату по страховому случаю до 100%. О том, что нужно делать и как себя вести с СК, чтобы получить стопроцентную сумму возмещения от страховщиков, корреспондент «Багнет»  расспросил у президента Лиги страховых организаций Украины Наталии Гудымы.

«Безусловно, здесь нужно пользоваться разными критериями. На сегодняшний день рынок в условиях кризиса проявил себя таким образом, что потребитель видит, кто не выплачивает, задерживает или пытается минимизировать выплату. Именно поэтому крупные компании говорили о том, что все клиенты перейдут к ним, так как они являются крупными и платежеспособными предприятиями. Однако на самом деле ситуация получилась обратной – клиенты начали «перетекать» в средние, небольшие системные компании», - сказала Наталия Гудыма.

По ее словам, в средних компаниях урегулирование идет более тактично, работа проводится быстрее, а система функционирует таким образом, что страховщики используют индивидуальный подход. «К клиенту есть подход и ему могут предоставить скидку в небольших СК. В то же время, как в огромных системных компаниях все работает по стандартным условиям, рассчитанным для рентабельности этой компании», - сообщила г-жа Гудыма.

При этом эксперт отметила, что некоторые клиенты «остались довольными и большими компаниями».

«Самое важное при получении выплаты – читать условия договора. Обязательно нужно читать, что такое «исключение». У нас основная проблема, что мы туда не заглядываем. Мы введемся на низкую стоимость полиса, а потом оказывается, что перечень исключений там составляет большую часть договора… Можно купить КАСКО по 3-4%, а потом можно попасть в ситуацию, когда по каждому банальному страховому случаю на дороге мы будем получать отказ», - отметила эксперт.

Также внимательно, по ее словам, необходимо читать и раздел страхового договора «Правила страхования».  

Напомним, как сообщалось ранее, АМКУ обвинил многие банки в том, что они предъявляют страховым компаниям жесткие и необоснованные условия. А страховщики в свою очередь завышают тарифы или применяют другие невыгодные условия страхования для потребителей.

Дмитрий Дубенский