Киевляне привыкли, что их потребительские права повсмеместно нарушаются супермаркетами. Ранее мы уже неоднократно писали, что, как правило, горожане жалуются на некачественные продукты питания, дерзких кассиров и несоответствие цены на ценнике стоимости товара в чеке при расчете. Однако в последнее время права потребителей и гражданские права все чаще нарушаются супермаркетами при «заезде» в помещения.

Речь идет о так называемых «магазинах у дома», или точнее сказать, «магазинами в доме». Вопрос для киевлян становится более чем актуальным – торговые сети в погоней за сверхдоходами открывают повсеместно небольшие магазины. Хотя нередко надобности в них, во-первых, нет, а во-вторых, такие маркеты даже создают множество трудностей жителям столицы.

В частности, как сообщили нам наши читатели, региональное представительство «АТБ-маркета» в столице без соответствующих документов пытается «заселиться» и «прописаться» в жилой дом по ул. Александра Бойченко, 5 в Днепровском районе столицы.

При этом открытие магазина в «хрущевке», как сообщили нам жители, нарушает тишину и несет угрозу безопасности жильцам – строители, которые делают ремонт в помещении, якобы деформируют и рушат несущие стены, из-за чего в доме начали образовываться трещины.

Ниже приводим без изменений текст письма жительницы дома по ул. Бойченко, 5: «Мы живем в обычной «хрущевке» по адресу г. Киев, ул. Бойченко, 5. Нашему уютному дому скоро исполнится 50 лет. За все это время ни разу не проводился капитальный ремонт здания, что в принципе не удивительно. Естественно, крыша у нас протекает. При каждом ливне на 5-м этаже - потоп, а на других этажах через щели просто натекает вода. Да, подобные проблемы есть чуть ли не у каждого второго дома в Киеве. Но недавно судьба подбросила нам еще бед - на первом этаже нашего дома был магазин хозтоваров «Светлячок», было очень удобно - перед ним никогда не было шумных алкоголиков и ночных гуляний маргинальной молодежи, но всегда можно было купить стиральный порошок, заменить перегоревшую лампочку и тому подобное. Несколько месяцев назад магазин закрыли, видимо, он не смог выживать в условиях конкуренции с соседними «акулами» продаж. Мы все думали-гадали, что же придет на смену любимому «Светлячку», но ТАКОГО кошмара мы не ожидали. Все началось, как при обычном ремонте - стекла внизу заклеили изнутри, во дворе появились неопрятные строители, урны перед домом заполнились пустой тарой, шум строительных инструментов не ограничивался никакими временными рамками. Позже, у второго подъезда появился непонятный шалаш. Оказалось, под ним тайно ведутся работы по прорубке отверстий в несущих(!) стенах. После детального осмотра стройплощадки, с согласия строителей, оказалось, что планируется еще два отверстия непонятного назначения, но в несущих стенах. По причине этих действий в доме уже появились трещины в подъездах и жилых квартирах. По словам управляющего ремонтными работами, на первом этаже будет располагаться магазин «АТБ-маркет». Из документов у строителей на руках был только договор аренды. Никаких разрешений на ведение работ, а тем более - изменение несущих конструкций дома не было. Не один раз нам обещали предоставить жильцам бумаги, которые, якобы, едут в Киев из Днепропетровска. Постоянно эти процедуры откладывались «на завтра». Сейчас нам стало известно, что в планах рейдеров (а иначе это не назовешь) - снос более 50% торцевой стены для создания разгрузочной площадки для транспорта, а также ликвидация фруктового сада перед домом, для создания парковки и подъездных путей. У жителей дома не хватает сил самостоятельно бороться против этой оккупации, потому мы обращаемся за помощью к СМИ, чтоб обратить внимание общественности на эту проблему».

«Багнет» попытался разобраться в ситуации и направил информационный запрос в «АТБ-маркет», Киевскую городскую государственную администрацию, прокуратуру города, МВД и городскую СЭС.

Как сообщили нам в пресс-службе прокуратуры Киева, конкретно с данной ситуацией там пока не знакомы. Однако в главке столичной прокуратуры пообещали разобраться, проверить жалобы горожан и дать исчерпывающий ответ, не нарушены ли нормы законов и Конституции во время реконструкции нежилого помещения не первом этаже по ул. Бойченко, 5.

Пока мы ждем ответы с реакцией столичных чиновников и правоохранителей, в «АТБ-маркете» по непонятному стечению обстоятельств оттягивают с ответом, что все-таки происходит в Киеве по ул. Бойченко.

Вот, что написала «Багнету» специалист по связям с общественностью и прессой корпорации «АТБ» Анна Кисель 24 февраля, когда мы впервые обратились с запросом и просьбой прояснить ситуацию: «Ответ касательно строительства на ул. Бойченко, 5 мы сможем предоставить в начале следующей недели».

Позавчера связаться с начальником пресс-службы «АТБ» Анной Личман в течение дня не удавалось. Вчера, 28 февраля, Анна нам сообщила, что ситуация находится на ее контроле и пообещала предоставить исчерпывающий комментарий по этому поводу позднее в течение дня. Ответа мы пока не получили.

Как сообщаил нам начальник ЖЭКа, который обслуживает дом по ул. Бойченко, 5, г-н Вакуленко, он в курсе проблемы, жильцы к нему уже неоднократно обращались и он «контролирует ситуацию» - обещает вмешаться немедленно, если ситуация выйдет из-под контроля.

А в Главном управлении по благоустройству КГГА «Багнету» сообщили, что на Бойченко, 5 выехал инспектор, чтобы проверить и проконтролировать обращение граждан. Как сообщается, в управлении строителям или представителям «АТБ» не была выдана так называемая «карточка контроля», которая разрешает вести обустройство фасадов и прилегающей территории. «Более того, с заявкой на получение этой карточки никто к нам не обращался», - сказали нам в управлении. Если в ходе проверки инспектор обнаружит нарушения, в управлении наложат на дельцов штраф до 1700 грн.

В МВД меж тем пока не спешат активничать. Не на «диктофон» отмечают, что проводят расследование, ведут опрос жильцов, проводят оперативную работу.

Хотя в районной прокуратуре при этом уже последовала первая реакция – представитель прокуратуры выезжал на место происшествия и наложил временный арест на помещение, где велись работы.

Однако, как удалось выяснить, помещение магазина не опечатано. Хотя ремонт там действительно приостановлен, а внутри никого нет.

Стоит отметить, что в Интернете на некоторых форумах украинцы жалуются на действия представителей маркета, которые нередко подобным образом открывают магазины по всей Украине.

Примечательно, что в соответствии с данным официального сайта «АТБ», торговая сеть насчитывает уже 530 (!!!) магазинов в 149 городах 15 регионов Украины. И если в Киеве ритейлеры  позволяют себе так нагло себя вести, то что уже говорить о периферии и регионах? 

«Багнет» продолжает следить за развитием ситуации и держит руку на пульсе. Подробнее о конфликте на ул. Бойченко, 5 читайте в наших последующих публикациях.

Напомним, ранее мы сообщали, как и где в Киеве супермаркеты нарушают права потребителей, а также о том, как сегодня украинцам можно защитить свои потребительские права.

Продолжение следует…

Фото автора

Дмитрий Дубенский