В Украине бытует мнение, что футбольные фанаты являются довольно неприхотливыми «существами», которые могут отринуть чуть ли не все блага цивилизации лишь бы увидеть игру любимой команды. Но, тем не менее, все они живые люди, которые иногда болеют. Потому в преддверии наплыва гостей ЕВРО-2012 вопрос о том, кто, как и за сколько поможет иностранцу, который получил по голове от своего же «коллеги», мучится от приступа внезапной зубной боли, или банально переусердствовал с потреблением украинских блюд, становится очень актуальным.

Кто заплатит за лечение иностранцев на просторах Украины?

Согласно постановлению Кабинета министров Украины №667 от 22.06.2011 «Об утверждении Порядка предоставления медицинской помощи иностранцам…», все иностранные граждане, которые приезжают в нашу гостеприимную страну, имеют право на медицинскую помощь. Правда, за нее все же придется заплатить – либо страховой компании, либо самому туристу. И здесь возникает достаточно интересный «любовный треугольник»:  заболевший иноземец-медики-страховщики.

Начнем со страховки. При выезде за рубеж любой турист может рассчитывать минимум на три пути решения проблем со здоровьем. Самый простой, но и самый опасный – понадеяться на «авось» и вообще не заниматься проблемами медицинского страхования. Следствие – «от и до» оплатить услуги клиники. Второй путь - застраховаться на родине и проверить наличие так называемого «договора о взаимном признании страховых полисов» или ассистанса между «родной» компанией и зарубежной, в нашем случае украинской. К слову, сюда же можно отнести и услуги специфических ассистанс-компаний. Что касается ассистанса в медицинском туристическом страховании, как минимум 5 украинских фирм выступают в роли посредников между иностранными страховыми компаниями и непосредственно украинской медициной. «Наши преимущества в том, что мы делаем все быстро и качественно. От нашей страны ожидать чего-то сейчас просто нереально»,- заявил представитель одной из ассистанс-компаний. Отметим, что узнавать о наличии и условиях медицинского страхового ассистанса, туристу стоит перед тем, как он уедет из родной страны, а звонить в ассистанс-компанию до того, как начать плотное общение с украинскими медиками.

«Основные проблемы могут поджидать туристов непосредственно в тех клиниках, куда они могут обратиться. Первое, если первоначально застрахованный клиент самостоятельно обратится в ту или иную клинику, то, естественно, там могут быть проблемы. А второе – это готовность самих клиник»,- рассказал топ-менеджер компании «Альфа асистанс» Юрий Гарбуз.

Еще один вариант – заключить договор о туристическом медицинском страховании с украинской компанией, купив полис в одном из ее представительств. Отметим, что перед ЕВРО-2012 многие отечественные страховщики ввели услуги для иностранцев. Хотя некоторые компании все же считают, что «хлеб» у них все равно заберут ассистанты. «Мы не страхуем иностранцев. В этом нет потребности. Если сюда приезжают иностранцы, они едут сюда со своими услугами»,- заявила «Багнету»  Екатерина, начальник отдела коммуникаций компании «АХА страхование». Правда, вопрос о том, захотят ли страховаться европейцы, приехавшие в Украину на несколько дней, у незнакомой им фирмы остается открытыми. Интересно, что информацию о востребованности такой услуги наши страховщики не раскрывают, ссылаясь на коммерческую тайну.

В чьи руки попадут заболевшие иностранцы?

Законы Украины и клятва,  некогда данная Гиппократу,  мотивируют украинских врачей оказывать помощь всем, кто в ней нуждается. Но, тем не менее, в Киеве и других городах, принимающих ЕВРО-2012, отдельно определены больницы, куда в той или иной мере пострадавших иностранцев будут направлять в первую очередь. Впрочем, и в любой другой клинике отказать «ненашему» человеку не имеют права.

В частности, в столице одним из «отобранных» медицинских учреждений является Главный Военный Клинический Госпиталь Министерства обороны Украины. Здесь иностранцы на платной основе могут получить все медицинские услуги, которые доступны для украинцев. Помимо помощи травматологов, кардиологов, терапевтов,  в госпитале есть также стоматологи и даже психиатры. В этом медицинском учреждении работают врачи, способные изъясняться на английском, итальянском и немецком языках. Что немаловажно, обширная территория Госпиталя оборудована информационными указателями на украинском и английском языках.

Как рассказали в диспетчерской службе медучреждения, помещать иностранцев будут в так называемые «платные» палаты со всеми удобствами, а все специалисты будут сами бегать к пациенту. Стоимость услуг оплачивается по прейскуранту. Что касается страхования, то администрация Госпиталя имеет договоры о сотрудничестве с ведущими украинскими страховыми компаниями. Если иностранец по приезду купил страховой продукт у нас, то оплачивать лечение будет компания, продавшая полис. Та же схема компенсации затрат на лечение действует и при сотрудничестве с ассистанс-компанией. Хотя, напомним, что представители услуг асистанса предпочитаюТ, чтобы им звонили до оказания медицинской помощи, а не после, если, конечно состояние пациента это позволяет. Но, если турист не побеспокоился о наличии подходящего страхового полиса, расчет с больницей будет производиться через кассу.  Отметим, что платеж может быть осуществлен как за наличные средства, так и по безналу.

Помимо государственных клиник, лечением гостей ЕВРО-2012 будут заниматься и частные структуры. Так, соответствующие обязательства взяла на себя клиника «Борис». Здесь действует «стандартная» схема страхового обслуживания клиентов. «Я всех перечислить не могу, ведь у нас более 120 страховых компаний, с которыми мы работаем. Среди них есть ассистантские компании, которые работают со страховыми компаниями.Если человек застрахован и здесь есть представительство ассистанса, то ассистанс выставляет гарантии на обслуживание»,- рассказала главный врач клиники Ольга Перельман. Туристы могут получить то же самое лечение, что и украинцы. «У нас под ЕВРО предоставляются те услуги, которые есть у нас в клинике. Мы не делаем так, что «это под ЕВРО», а «это не под ЕВРО»,- сообщила Ольга Перельман. В случае отсутствия украинского страхового полиса или ассистанса оплачивать медпомощь туристу придется по расценкам клиники. Отметим, что из иностранных языков здесь врачи хорошо владеют только английским. Также как и в Госпитале, в частной клинике развешаны англоязычные указатели.

Итак, по всей вероятности, даже обладая богатырским здоровьем, пренебрегать страховкой поклонникам футбола, которые уже совсем скоро приедут в Украину,  не стоит. Ведь получить случайные травмы, бытовые отравления или аллергические реакции можно в любой стране мира. Отметим, что актуальную и детальную информацию об украинском страховании, медицинском облуживании, а также дорогах, сервисе, инфраструктуре и многом другом можно найти в спарвочнике-путеводителе «Украина для гостей-2012». Еще с середины марта с.г. справочник для автотуристов «Украина для гостей-2012» можно купить в странах ЕС. В частности, в Германии в ряде книготорговых магазинов Берлина (магазины «Русские книги» на Кантштрассе, 84, «Русский дом» на Фридрихштрассе, 176, Russische&UkrainischeLebensmittel на Зиленбинденштрассе, 31 и других). Реализуется справочник в ЕС через крупнейший Интернет-сервис покупок Ebay.

Валентина Дудко