Украина, продолжая свое декларируемое движение в Евросоюз, до сих пор остается на обочине международных торговых отношений. В частности, по причине того, что в стране не работают популярные во всем мире электронные платежные системы.

В редакцию «Багнета» поступило письмо от жителя Бельгии, который в нелестной форме описывает трудности, с которыми он столкнулся, удаленно пытаясь купить в Украине сувенирную продукцию.

В свете того, что с подобными трудностями могут столкнуться как жители Украины, так и будущие туристы, приехавшие в Украину на ЕВРО-2012, «Багнет» решил более детально исследовать данный вопрос.

Кредитная карта

При всем кажущемся обилии возможностей денежных Online-переводов из Украины за границу и наоборот, дело может приобрести неожиданный поворот, когда коснется непосредственно транзакций. В частности, активные пользователи Интернет, которые привыкли делать покупки в сети, уже не раз сталкивались с фразой: «This card cannot be used for this transaction. You can complete the checkout with another debit or credit card. Please enter your new card information below» (Карта не может быть использована для данной транзакции. Вы можете оформить покупку при помощи другой карты. Пожалуйста, введите новую информацию карты ниже).

Как рассказал «Багнету» эксперт по компьютерной безопасности Николай С., это зависит от воли банка, выпустившего карту, и от того, какие именно ограничения он накладывает на разные классы карт.

«Проплата даже по платиновой кредитной карте, эмиттируемой одним из крупнейших системных банков Украины, может  как пройти, так и не пройти. При заказе, например, покупки в фирменном магазине Google, проплата не проходит. При этом, сервисная поддержка Google сообщает, что платеж отклонен ввиду ограничений, связанных с платежными картами в Украине», - отмечает эксперт.

Неперсонифицированными картами (без указания имени и фамилии владельца), рассчитаться вообще не удастся: на них отсутствует код CVV2, который необходим для подтверждения платежа.

Стоит отметить, что в ходе небольшого «следственного эксперимента» корреспондент «Багнета» выяснил еще одну интересную деталь: у крупнейших операторов электронных платежей отсутствует функционал, позволяющий прикрепить англоязычный магазин. Более того, иностранцам необходимо основательное знание русского языка, так как у операторов попросту отсутствует англоязычный интерфейс.

Не совсем понятно, зачем банки принимают мировые карты VISA, если у них отсутствует унифицированный интерфейс.

Отметим также, что пройдет или не пройдет проплата за товар, зависит от того, имеется ли договоренность между банками о проведении транзакций.  А далеко не все украинские банки желают обременять себя работой с транзакциями из-за границы. 

Прямые денежные переводы

Несмотря на то, что метод прямых адресных переводов через Western Union или MoneyGram, может показаться эффективным и простым для украинца, житель цивилизованной страны не станет им пользоваться -- из соображений безопасности.

Более того, услуги Western Union для жителя Европы – это каменный век. Ведь на Западе уже давно отвыкли от походов в отделение банка, который осуществляет услуги адресного перевода, и от ожидания в очередях. 

Это же касается и прямого пополнения карточного счета адресата. Как сообщили «Багнету» в одном из крупнейших украинских банков, согласно инструкциям НБУ, без предъявления разрешительных документов, на счет украинского получателя можно перевести не более 15 тыс. грн. в сутки. Но эти переводы не касаются коммерческих платежей. Нацбанк допускает перевод такой суммы, только в личных целях. В качестве, так называемой, материальной помощи.

В случае же перевода денег юридическому лицу, при перечислении из-за границы денег нерезидентами (по внешнеэкономическим контрактам) необходимы документы, подтверждающие законность данных договоренностей. В любом случае, процесс затратный по времени и достаточно трудоемкий, в отличие от тех же электронных платежей.

Кроме того, как и в случае с Western Union, такие переводы требуют доверительных отношений между покупателем и продавцом. В частности, именно этот факт больше всего и не устраивал жителя Бельгии, с которым «Багнет» вступил в переписку.

Европа: в ходу электронные деньги

Как рассказал «Багнету»  возмущенный бельгиец,  в ЕС уже привыкли делать покупки, не выходя из квартиры и не отрываясь от компьютера.

Альтернатива банковским платежам – электронные деньги, так называемые электронные кошельки, WebMoney или PayPal. Но с этими платежными системами – другая проблема. Например, система WebMoney работает в основном в России и странах СНГ, тогда как PayPal – очень распространена за рубежом, но не работает в Украине. 

Недаром же платежную систему PayPal, которая позволяет легко оплачивать товары и услуги в Интернете, приобрели хозяева всемирно-известного аукциона eBay. Системой электронных счетов PayPal пользуются более 164 миллионов человек во всем мире, и она работает с 24 мировыми валютами.

Более того, использование системы PayPal осуществляется на бесплатной основе: регистрация в системе бесплатна, за отправление денежных средств комиссия с пользователя не снимается, за исключением привилегированных статусов (premier и business). Комиссия взимается с получателя платежа, размер комиссии зависит от местоположения страны пользователя и статуса. Но PayPal остается практически недоступной в Украине. Так, в Украине PayPal работает только «в одну сторону», а именно – можно лишь расплачиваться с помощью этой системы. А вот получать через нее оплату за выполненную работу – пока невозможно. Ближайшее место, где можно снять наличные с PayPal - соседняя Польша.

Именно это больше всего и возмутило собеседника «Багнета» из Бельгии, который выразил искреннее удивление, что система, распространенная в 190 странах мира – не работает в Украине и России.

Отметим, что это особенно неприятно, потому как система открывает новые возможности для малого и среднего бизнеса.

Как пример, можно привести украинские компании, которые занимаются аутсорсингом. Европа и США готова оплачивать их услуги, но удобнее проводить оплату именно при помощи системы денежных платежей через Интернет, и не прибегать к услугам банка.

Желание государства контролировать денежные потоки, а также опасения вывода финансов за рубеж – достаточно понятны. Но то, что ограничения PayPal бьют в первую очередь по развитию мелкого и среднего бизнеса – очевидно. А ведь именно на среднем бизнесе и построено все финансовое благополучие «старушки Европы».

«Багнет» отправил запрос в Национальный банк Украины с просьбой прояснить ситуацию с ограничением работы электронных платежных систем в стране. С ответом нацрегулятора мы обязательно ознакомим своих читателей.

Что же до нашего бельгийца, он решил отложить покупку до лучших времен…

Иван Добровольский