13:00 / 21.02.2011 Уголок потребителя

В киевских ресторанах не пускают посетителей в туалет

62% заведений нагло не выполняют требования городских властей и выпроваживают мечущихся в поисках заветной комнаты прямо на улицу

«Багнет» уже писал о недостаточной обеспеченности Киева общественными туалетами, доступными как для горожан, так и для гостей столицы. Как сообщалось ранее, общественные уборные города находятся просто в ужасном состоянии. К тому же их мало. Поэтому киевляне и приезжие ходят по нужде в стихийные туалеты прямо на улицах города и даже среди бела дня. Но ведь есть еще удобства в заведениях общественного питания! Тем более, что совсем недавно начальник Главного управления коммунального хозяйства Киевской городской государственной администрации Дмитрий Новицкий, отвечая на официальный запрос Информагентства «Наш Продукт», заявлял, что в соответствии с распоряжением исполнительного органа Киевского городского совета от 18.04.2008 г. №579 «руководство заведений должно обеспечить свободный доступ граждан к туалетам». Вот и решили журналисты «Багнета» проверить, насколько доступны туалеты в заведениях общественного питания, в т.ч. и ресторанах.  

С рейдом мы отправились в центр Киева, где ресторанов пруд пруди. Первым пунктом маршрута стал ресторан «Козацкий», что на первом этаже здания по ул. Михайловской, 1/3. На входе нас встретил охранник, у которого мы любезно спросили: «Где у вас находится туалет?». На что охранник нам отпарировал: «Туалет только для посетителей». И нам ничего не оставалась, как безмолвно покинуть ресторан под пристальным взглядом секьюрити.

В туалет столичного ресторана «Козацкий» доступ – только для посетителей

Рядом с отелем «Козацкий», на Майдане Незалежности находится «МакДональдз», в котором мы, ни у кого ничего не спрашивая, прошли к туалету без препятствий и посетили кабинку.

В «МакДональдзе» никому из направляющихся в туалет препятствий не чинят

Перейдя через дорогу, мы вошли в помещение паба «Портер», который на ул. Костёльной 4. У охранника мы вежливо поинтересовались, где находится у них туалет и можно ли его посетить. На это сотрудник охраны недружелюбно ответил, что «туалет находится в «МакДональдзе» и вывел нас на улицу. Когда же корреспондент «Багнета» захотел сфотографировать вывеску паба, к нему вернулся охранник, выхватил фотоаппарат и удалил фото, сказав при этом, что фотографировать нельзя. А потом пристально следил за корреспондентом, чтобы тот так и не запечатлел заведение издали. Снимок паба, в туалет которого ни под каким предлогом сторонних не пускают, мы, конечно, сделали.

Охранники этого «Портера» всех нуждающихся отправляют в «МакДональдз»

Далее мы направились в ресторан «Здоровенькі були» по ул. Лютеранской, 3. Там мы, в конце концов, попали без проблем в туалет и воодушевились – не перевелись еще в Киеве достойные заведения, куда можно прийти не только поесть.

 

«Здоровенькі були» – один из немногих киевских ресторанов, в туалет которых можно попасть с улицы

В 50 метрах от «Здоровенькі були» находится ресторан «Кобзар» (Крещатик, 25). Здесь охрана вела себя не очень вежливо по отношению к нам. Она просто послала нас все в тот же «МакДональдз», выставив журналистов на улицу.

Из холла ресторана «Кобзар» на Крещатике журналистов просто выставили на улицу

В ресторане «Українські страви» нас сильно удивили. На вопрос, есть ли в вашем заведении удобства и можно ли ими воспользоваться, охранник лично провел нас к туалету. А при выходе вежливо пригласил нас заходить к ним еще. На фоне множества прошлых неудач и нечеловеческого к нам отношения во многих других заведениях мы квалифицировали поведение персонала этого ресторана крайне гостеприимным. 

В «Українських стравах» не просто разрешат пройти в туалетную комнату, а еще и проводят вас туда 

Пиварня «Шато» на ул. Крещатик, 24 – вообще уникальное заведение. На пороге нас встретил охранник. Мы у него поинтересовались, где можно справить нужду. На что он нам ответил: «За углом». «У нас в заведении туалеты только для клиентов», – грозно заявил нам работник заведения. А на наш вопрос, мол, «а как же выполнение требований распоряжения КГГА №579 от 18.04.2008 г.?», сотрудник охраны мгновенно отпарировал: «Шли бы вы лучше отсюда по-хорошему». И просто выставил нас на улицу.

Из пивоварни «Шато» в центре Киева искателей туалета выпроводили «по-хорошему» прямо «за угол»

На улице Желябова, 10-а находится ресторан корейско-японской кухни «Хангукван». Пройти туда в туалет, не заказав еды, просто нереально! Администраторы этого заведения просто выгоняют «непрошеных посетителей» на улицу. И спорить с ними невозможно – корейцы делают вид, что «по-русски не понимают». Что не мешает им, однако, выдворять гостей за двери, каким-то загадочным образом догадываясь, что посетители просто хотят воспользоваться удобствами. «Не на диктофон» рядовые работники заведения рассказали нам, что иногда доходит просто до абсурда: охранники важных посетителей этого ресторана продираются в туалет здесь с таким трудом и под крики персонала, что проще было бы им вообще здесь не появляться. По слухам, туалеты в этом заведении, мягко говоря, не в лучшем состоянии и постоянно засоряются.  

Из 8 столичных заведений общепита, которые оказались на нашем маршруте, нас не пустили в туалет пять: 3 ресторана и 2 паба. Почему более половины киевских заведений не выполняют требование распоряжения Киевсовета №579, там пока не комментируют. Но это только пока. Напомним, этим распоряжением все заведения Киева обязаны бесплатно пропускать в свои туалеты людей, независимо от того, заказывают ли они там еду  или нет. Надеемся, что на наши соответствующие запросы адекватно отреагируют владельцы проинспектированных заведений и у киевлян больше не будет возникать внезапных проблем, будь-то по маленькому, либо по большому.

Полагаем, что после нашего рейда добавится работы и у Главного управления по вопросам торговли и быта города, а также у районных государственных администраций. Ведь именно на них возложен контроль за соблюдением «туалетного» распоряжения Киевсовета №579.

Игорь Мусик