Многие люди не жалуются, если их плохо обслужили в ресторане
Они просто не хотят тревожить администрацию по пустякам
Согласно новому исследованию британских ученых, две трети посетителей ресторанов и кафе сталкивались с таким обслуживанием, что воспоминания о качестве приготовленной еды вызывает самые негативные эмоции. Примечательно, что половина из них боялись пожаловаться на плохо приготовленное блюдо, так как переживали, что этим можно рассердить шеф-повара, пишет Newslite.tv.
Менее популярной неприятностью, чем плохое обслуживание, стала для британцев холодная еда. Остальные же жалобы относятся к плохому вину и непрожаренному мясу.
Несмотря на все это, многие респонденты продолжали тихо «довольствоваться» заказанному и даже говорили официанту: «Спасибо, очень вкусно».
«Исследование доказывает, что мы как нация не любим суету, – говорит представитель wheresgoodtoeat.com, организатора опроса. – Но, естественно, повышение стандартов зависит от того, насколько искренними в своих отзывах будут посетители».
Напомним, что недавно в Киеве пытались взорвать ресторан «Макдональдс».